2013-03-01 7 views
1

Я бегу кампании B2C исходящую на VicidialNow C.E 1,1 в Звездочка Сервер/SIP Server.сохранить первоначальный идентификатор вызывающего абонента о передаче вызовов на звездочку

Звонок производится от сервера к клиенту и подключен к агентам, ожидающим звонки. Агенты пересылают вызов третьей стороне (не слепой перевод). Третья сторона видит идентификатор вызывающего абонента.

Теперь я хочу отобразить идентификатор вызывающего абонента или номер телефона клиента третьей стороне.

Я Гугл и искал более SO, нашел этот sendrpid = пай добавить в sip.conf файла. но эта функциональность поддерживается только в версии 1.4 или обновленной версии.

сценарий:

Агент звонит телефон экс 12123344 и вызов Клиента принимается. Агент ставит клиента на удержание и набирает Mr XX, другой номер телефона (а не расширение sip-сервера) ex 21214433. Выполняется конференц-связь (клиент, агент и г-н XX находятся на конференции). Я хочу, чтобы г-н XX посетил номер клиента, а клиент подключился к конференции.

+0

Пожалуйста, покажите нам соответствующую часть вашего диалплана (extensions.conf) – int2000

ответ

3

Capture поступающей информации CID в переменный канале, когда вызов первым приходит в:

exten => foo,1,Set(ORIG_CID=${CALLERID(all)}) 

... затем установите ИДС только перед набором быть содержимое переменного канал.

+0

, но здесь клиенты не звонят нам, мы вызываем их и передаем строку на другой номер телефона. Я отредактировал вопрос, вы можете помочь в дальнейшем. Спасибо заранее –

+0

Хорошо, вы задаете два разных вопроса ... одно место, которое вы говорите «передача», другое вы говорите «конференц-звонок». Это очень разные проблемы с очень разными наборами решений. Пожалуйста, уточните, что это значит. – MichelV69

+0

Извините за любые ошибки .. я хотел бы пойти на конференцию –

 Смежные вопросы

  • Нет связанных вопросов^_^