2016-08-08 2 views
0

Во время очного подписания ошибки тайма-аута сеанса выброшен из DocuSign между первым и второй подписавшим подписавшим только -? https://demo.docusign.net/Signing/SessionTimeout.aspx ...DocuSign В-Person подписание Времени сессии из

если есть 3 подписантов то ведет себя правильно между вторым и третьим подписывающим лицом. Но выдает ошибку таймаута сеанса после того, как первый подписавший завершает подписание и до того, когда URL перенаправлен на второй подписывающий.

Любая помощь будет высоко оценена.

Спасибо,

+0

Пожалуйста, уточните ** ваш вопрос, чтобы поставить * намного больше информации. Вы используете API? Какой запрос создания конверта вы используете (что такое JSON)? Как вы начинаете первый подписывающий и как вы переключаетесь между подписывающими? Являются ли все подписчики «лично» получателями? Почему вы не используете «Получателей-подписчиков»? Если вы не предоставите полезную информацию в своем вопросе, она будет закрыта. –

+0

Я использую Docusign API (по этой причине я пометил docusignapi) и почему я не использую получателей Signer? - потому что это не требование, которое клиент ищет. Я буду предоставлять дополнительную информацию, редактируя вопрос. – Pramod

+0

Можно ли также разделить высокий уровень сбоев вызовов API, которые вы делаете последовательно? –

ответ

1

Firewall или прокси Если вы подключаетесь к Интернету за брандмауэром или через прокси-сервер брандмауэра или прокси-сервер может ограничивать или запрещая сессию устанавливается. • Пользователи, имеющие доступ к Интернету через прокси-сервер должен включить HTTP 1.1 параметры через прокси-соединение • Параметры брандмауэра должны разрешать доступ к следующим серверам:

Http: //*.docusign.net

https://docucdn-a.akamaihd.net

IP диапазоны

https://trust.docusign.com/en-us/trust-certifications/ip-ranges/

• Другая проблема, связанная с сайтом - если эта проблема возникает только на http: //*.docusign.net, и вы не сталкиваетесь ни с одной из вышеперечисленных проблем, возможно, что сайт может столкнуться с проблемой. В этом случае, обратитесь в службу поддержки DocuSign.

 Смежные вопросы

  • Нет связанных вопросов^_^