ошибка ID 486 (исходный код 239) при добавлении участника в разговор Lync

Question

Я запускаю клиент Lync 2013 в Windows 7, подключившись к серверу Lync 2013.

При попытке добавить участника к разговору Lync, приглашаемый добавляется в Participants список разговор, но через несколько секунд удаляется, и я получаю следующее сообщение:

An error occurred. 
When contacting your support team, reference error ID 486 (source ID 239). 

Troubleshooting information is available online, including best practices for using Lync. 

Learn More 

Пользователь Я попытка пригласить никогда не получает звонок.

«Подробнее» текст является ссылкой, посылает:
http://r.office.microsoft.com/r/rlidUCErr10?clid=1033&p1=0&p2=29&p3=141&p4=141&p5=141&p6=141
Этот адрес в свою очередь, направлен на:
https://support.office.com/en-us/article/Generic-Error-b5517285-d4e0-4a92-a58b-96a066d9f3c9?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

Эта страница является ссылкой на «Generic Error» в Lync 2010 ...

Я не могу найти никакой информации об этой ошибке где угодно ... Что означает эта ошибка? Есть ли способ решить эту проблему?

Answer 1

Эта ошибка означает: "Cannot reach [user name]. Try again later."

При попытке добавить участника, вы можете проверить, есть ли локальное расширение или PSTN номер, связанный с ним. потому что несколько раз, когда вы пытаетесь вызвать Lync на Lync, он переходит к своему расширению или номеру PSTN.

Но вы можете попытаться получить помощь от support team.