Как отображать пользовательские поля в результатах QuickSearch (RequestTracker)?

Question

Если я нажму одну из ссылок в блоке QuickSearch внутри основной информационной панели, она перечисляет все билеты правильно, проблема в том, что я хочу, чтобы все мои пользовательские поля отображались в результатах быстрого поиска.

Я уже пробовал установить $ DefaultSearchResultFormat в файле конфигурации, но он покажет те же пользовательские поля для всех поисков. У меня есть разные пользовательские поля в каждой очереди. Есть ли способ установить defaultSearchResultFormat для каждой очереди?

Answer 1

Я читаю везде, и RT не предоставляет способ сделать это для каждой очереди. Я решил сохранить некоторые поиски и добавить новую панель с этими ссылками.