Ошибка входа в Skype для бизнеса

Question

Я использую https://testconnectivity.microsoft.com для запуска тестового подключения к серверу Skype для бизнеса (Lync), но я продолжаю получать неудачное тестовое соединение.

Не удалось войти. Ошибка: Сообщение об ошибке: Обнаружен общедоступный метод проверки подлинности. Тип ошибки: Аутентификация Исключение. Код ошибки: 0. Царство: Служба связи SIP. Код ответа: 401. Текст ответа: неавторизованный.

Предложения о том, как решить, до сих пор не помогли, какие-либо идеи, что я мог попробовать, или кто-либо успешно разрешил такую ​​проблему раньше?

Answer 1

Проблема была разрешена после ввода следующих записей DNS. Добавлены 2 CNAME и 2 записи SRV.

Добавлены 2 записи CNAME, которые были для «sip» и «lyncdiscover».

sip, CNAME, sipdir.online.lync.com. 

lyncdiscover, CNAME, webdir.online.lync.com. 

Добавлено 2 SRV записей, которые были для "_sip._tls" и "_sipfederationtls._tcp".

_sip._tls, 100, 1, 443, sipdir.online.lync.com. 

_sipfederationtls._tcp, 100, 1, 5061, sipfed.online.lync.com. 

После этого я смог успешно войти в Skype для бизнеса.

---

Другой вариант, который будет работать только на одного клиента, - это ввести сервер и порты вручную в Skype для бизнеса.

1. Перейти к разделу «Инструменты».
2. Перейдите в раздел «Дополнительные параметры подключения».
3. Здесь проверьте «Ручная настройка».
4. Для внутреннего имени сервера введите «sipdir.online.lync.com:443».
5. Для имени внешнего сервера введите «sipdir.online.lync.com:443».
6. Нажмите OK и продолжайте вводить логин.