Как реализовать чат-бот для человека с помощью Microsoft Bot Framework?

Question

Точка зрения, что я создал бота, который может принимать входные данные от пользователей в тексте свободной формы и возвращать соответствующие веб-ссылки. Теперь проблема заключается в том, что в случае, если бот не может понять пользовательский запрос, управление разговором должно быть передано руководителю. Я исследовал более двух дней, но не смог найти таких реализаций. Самое близкое, что я пришел, это сторонние приложения, такие как ChatFuel, letclap.io предоставляют такое положение. Итак, должен быть только способ, что я не могу найти такую ​​вещь. Любая помощь по этому вопросу будет оценена по достоинству.

Answer 1

один возможный путь вы можете сделать мост, идея состоит в следующем:

1. пользователя отправить что-то, что боты не могут ответить (ко-1)
2. сделать новый разговор с человеком исполнительные (ко-2)
3. вперед сообщение пользователя CO-2
4. человек исполнительной ответил бот (ко-2)
5. захвата сообщение и пересылать обратно (ко-1)

Смотрите эту ссылку о том, как начать новый разговор:

https://docs.botframework.com/en-us/csharp/builder/sdkreference/routing.html#sendtoconversation

Надеется, что это помогает,

Answer 2

Может быть, вы можете создать несколько API, в виде WebApplication, которые будут использоваться ваш бот. Если вызов LUIS Intent «None» вызывается, вы вызываете этот API и начинаете новый разговор с человеком.

Вы можете использовать этот же процесс для управления всех разговоров в Control WebApplication Chat