проблема электронной почты whmcs

Question

Я тестирую процесс заказа тестового пакета веб-хостинга, который я уже установил в whmcs. Я установил автоматическую настройку продукта при первой оплате. Когда заказ завершается, whmcs отправляет только четыре письма новому клиенту: «Подтверждение заказа», «Счет клиента», «Подтверждение оплаты счета» и «Добро пожаловать». Он не отправляет электронное письмо «Новая учетная запись», в котором должны быть указаны данные для входа в cpanel. Я могу успешно войти в клиентскую область, но не cPanel.

Я проверил учетную запись из своего административного района, и я вижу, где она говорит, активна и оплачивается. Я несколько раз пытался настроить тестовую учетную запись, чтобы узнать, отправит ли она электронное письмо с именем cpanel, но он никогда не отправляет его, хотя он отправляет все остальные. Ответить с цитированием

Answer 1

Перейдите на вкладку «Утилиты» в области администрирования WHMCS, а затем просмотрите журнал, чтобы узнать, происходят ли какие-либо ошибки, когда система пытается подключиться к вашему серверу cPanel/WHM для создания Счет.

Вы могли бы увидеть ошибку, которая идет вдоль линий

"Модуль Создание Failed - Service ID: 26 - Ошибка: (Curl ошибка) Не удалось разрешить хост '' - код: 6"

Что указывает на то, что WHMCS не может подключиться к хосту. Затем вы должны убедиться, что ваш сервер хостинга настроен правильно на вкладке «Серверы». В любом случае мне кажется, что WHMCS не может подключиться к серверу для создания учетной записи, и поэтому ничего не происходит.

Answer 2

Перейти к настройке --- продукты/услуги --- отредактируйте сервис, а на вкладке «подробности» выберите «приветственный адрес электронной почты хостинга» в поле «приветственное письмо».