0
Я выполнил настройку под обработкой и переадресацией вызовов пользователя для Ring, чтобы они включали все настроенные номера групп. Он работает в Softphone, но не в веб-телефоне с использованием WebRTC.Как я могу получать звонки на все номера, настроенные для обработки и переадресации вызовов в RingCentral при использовании веб-телефона?
Не могли бы вы предоставить более подробную информацию, когда говорите «работа в Softphone, но не в веб-телефоне»? Вы имеете в виду: * Входящие звонки не звонят на WebPhone, который настроен как член группы звонков? * Входящие звонки вообще не звонят на WebPhone? * Переадресованные звонки не звонят на WebPhone? –
Вам все еще нужна помощь в этом вопросе? –
Да, я все еще застрял в этой проблеме. Когда некоторые вызовы на основном номере RingCentral и нажмите 1, 2 или 3., мы должны получить кольцо одновременно на трех запрограммированных нами номерах. Эти три номера соединены в настольном телефоне, и он также будет входить в систему RingCentral, который мы разработали на нашем программном обеспечении. Мы получаем входящий звонок в настольном телефоне одновременно на всех трех номерах, но мы не получаем кольцо в веб-телефоне. Но когда пользователь нажимает прямое расширение пользователя (например, 11), мы получаем звонок по веб-телефону. –