Я не понимаю, в каких случаях удобно использовать соединение API Twilio REST для совершения вызова вместо Twilio.Device.connect(). Когда я делаю подключение из браузера (с Twilio Client), невозможно использовать соединение REST API, правильно ли оно? Соединение API REST удобно только для автоматического вызова, когда вызывающий абонент не является человеком ... это правильно?Соединение Twilio от браузера с API REST
Спасибо
Твилио евангелист здесь.
Существует много пользовательских футляров для initiating a call via the REST API. Как вы указываете, это когда вы хотите, чтобы автоматическая система вызывала телефонный номер, например, воспроизводила записанное сообщение или произносила некоторые слова с помощью генерируемого компьютером голоса робота.
Возможно, вы также захотите использовать REST API, чтобы инициировать два вызова на разные номера телефонов, а затем объединить эти вызовы. Например, веб-сайт рефералов профессиональных услуг может захотеть связать потенциального клиента с конкретным поставщиком услуг.
Другим примером может быть, если вы хотите инициировать обратный вызов службы поддержки клиентов. Вместо того, чтобы ваши клиенты ждут ожидания для агента, запишите их запрос на обслуживание, а затем перезвоните их только тогда, когда агент станет доступен.
Случаи использования продолжаются, и вы можете прочитать о них много. on our website.
Надеюсь, что это поможет.
Что такое Twilio? «Twilio позволяет разработчикам программного обеспечения программно создавать и принимать телефонные звонки, а также отправлять и получать текстовые сообщения с помощью своих API-интерфейсов веб-сервисов». Теперь ..., что именно вы пытаетесь сделать? –
Хорошо, я изменил вопрос. В Twilio есть два разных метода для совершения вызова: один с клиентской библиотекой Twilio, а другой с REST API. Если вызывающий человек является человеком, я могу использовать только Twilio Client? – Alex