im, использующий версию 3.1, мой csv имеет 12000 получателей, но только с двумя правильными адресами электронной почты. Я отправляю электронное письмо, но в отчете exm говорится, что фактические получатели - 12000, а мой список отказов все еще пуст. это exm-поведение или мне нужно что-то устанавливать в sitecore? enter image description hereменеджер по работе с электронной почтой sitecore email bounce list report
У работы обнаружения отказов есть список вещей, которые не очевидны, когда вы try to use it.
Какую версию ExM вы используете? Если он ниже 3,3, то вы можете использовать доставку через AppCenter для возможности обнаружения сообщений об отказе.
Если вы используете ExM 3.3, то следуйте this article, чтобы настроить получение уведомлений о состоянии доставки.
привет Антон спасибо, им, используя exm версии 3.1 и fyi im new для exm-sitecore, так что я немного смутился. Так что если я не подписал службу доставки электронной почты через приложение-центр, это означает, что я не получу отчет по электронной почте в отчете об exm и в отчете о плане взаимодействия, при котором сообщение об ошибке не будет всегда 0%? и что список отказов электронной почты всегда будет пустым? –
Да. Чтобы получить значение отскока в своем отчете, вы должны либо подписаться на службу доставки электронной почты в AppCenter, либо перейти на ExM 3.3 и настроить уведомления о доставке статуса. – Anton
Работают ли все остальные отчеты xDB правильно? –
да, список отписков, список наилучших адресов электронной почты, адрес электронной почты. Отчеты о производительности страницы работают правильно и всегда обновляют свои данные. Только список отказов электронной почты не работал:/ –