2checkout несколько проблем с уведомлением

Question

Мы использовали 2checkout в качестве одного из поставщиков платежей некоторое время. Мы запускаем службу на основе подписки, которая активирует определенное количество времени в учетной записи пользователя, когда мы получаем уведомление.

По некоторым причинам за последние несколько дней количество пользователей (не всех) получало уведомления о заказе, созданных 3 раза, 1 каждые полчаса.

Это дает в 3 раза больше времени, затраченного на нашу систему.

Кто-нибудь не знает, почему это происходит?

Первоначально я думал, что это был случай ожидания статуса мошенничества, как на одной учетной записи, статус «ожидал» для первых двух уведомлений. Но теперь я видел с другими пользователями, что проверка мошенничества прошла на всех трех уведомлениях.

Любая помощь будет оценена по достоинству.

Приветствия

Надим

Answer 1

2Checkout INS уведомление будет пытаться повторить в общей сложности 3 попыток, если получен положительный ответ HTTP не возвращенный сервером. Вы должны быть в состоянии подтвердить, что они терпят неудачу, проверив Failed logs в вашей учетной записи 2Checkout на вкладке Уведомления. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки 2Checkout по адресу techsupport@2checkout.com за помощью в устранении неполадок. Они смогут вытащить журналы, чтобы отобразить ответ с вашего сервера при сбое уведомления.