Embedded подпись отсутствует изображение в сноске

В встраиваемом плавающем фрейме подписи, есть изображение, включенное в нижней части интерфейса:Embedded подпись отсутствует изображение в сноске

https://www.docusign.net/Member/Images/[email protected]

Я предполагаю, что есть сценарий 2x изображения для Retina дисплеев, но что изображение не существует и показывает, как разбитое изображение:

screenshot

Это меньше вопроса и больше отчета. Пользователи, использующие ноутбуки Retina Macbook Pro, видят сломанное изображение в нижней части контракта.

источник

2013-08-09 lawrencealan

Используете ли вы какие-либо настройки брендинга с помощью настроек консоли DocuSign? Это может быть одно из изображений, которыми вы можете управлять через пользовательский профиль бренда. Кроме того, какое устройство и O.S. вы тестируете? – Ergin

Это элемент, который вы не можете изменить в настройках брендинга (да, я пробовал). Я нахожусь в Retina MacBook Pro. Это определенно что-то на конце DocuSign, так как оно находится в iFrame, и есть изолированная среда безопасности, которая не позволяет междоменное взаимодействие кадра. Это фирменный стиль DocuSign по умолчанию, и он сломан, потому что есть сценарий (скорее всего, JS-библиотека 2x/Retina quality image - см. Http://retinajs.com/) – lawrencealan

Это нормально работает для меня, когда я тестирую встроенную подпись. Я тестирую Chrome на обычном Mac Book Pro (т. Е. Не отображает сетчатку), поэтому мне интересно, вызвало ли это вашу проблему. Когда я тестирую свой MBP, я вижу следующее.

enter image description here

Что произойдет, если вы проверить на другом устройстве, вы получите те же результаты?

источник

2013-08-12 23:40:47 Ergin

Как я уже говорил, это определенно проблема сетчатки. Но есть сценарий, который запускается на конце DocuSign, который проходит и добавляет @ 2x к концу имени файла. Ваш обычный MBP не собирается запускать замену. – lawrencealan

Хорошо, эта проблема была подтверждена на нашей стороне и отправлено исправление, которое должно быть опубликовано в сентябрьском выпуске (выпуски обычно выходят в течение первой недели каждого месяца) – Ergin

Embedded подпись отсутствует изображение в сноске

ответ

Смежные вопросы