Ошибка приложения Excel 2013 - браузер не поддерживается

Question

У меня есть книга Excel 2013 .xlsm с несколькими вкладками. Одна вкладка содержит приложение, которое я создал.

На машине, которую я создал книгу, все работает отлично. Однако, когда я тестирую на других машинах, один из них дает странную ошибку. Если я нажимаю на вкладке, которая содержит приложение, приложение начинает загружаться, но есть ошибка:

APP ERROR:

Sorry, we couldn't load the app because your browser version is not supported. Click here for a list of supported browser versions.

Машина имеет несколько браузеров, установленных, в том числе Google Chrome и Internet Explorer 10 (версия 10.09200.17183) ; версии обновлений: 10.0.23 (KB3008923). Детали сбоя приведены ниже. Кто-нибудь еще сталкивался с этим раньше? Как вы исправляете проблему?

Спасибо,

Problem signature 
Problem Event Name: APPCRASH 
Application Name: IEXPLORE.EXE 
Application Version: 10.0.9200.17183 
Application Timestamp: 546ebc2a 
Fault Module Name: urlmon.dll 
Fault Module Version: 10.0.9200.17183 
Fault Module Timestamp: 546ebc5a 
Exception Code: c0000005 
Exception Offset: 000098b2 
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48 
Locale ID: 1033 
Additional Information 1: 0a9e 
Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 
Additional Information 3: 0a9e 
Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 

Любые мысли?

Answer 1

Я обнаружил, что это может быть разрешено с профилем учетной записи пользователя в Excel. Убедитесь, что учетная запись подписана и может потребоваться создать учетную запись Microsoft для доступа к Приложениям, даже если она была разработана на местном уровне.