«Вы должны сохранить изменения до того, как сможете преобразовать это действие» на объект факса

Question

Как вы, вероятно, можете извлечь из названия, у меня есть проблема с моей средой CRM, которая преобразует факсимильный объект в инцидент (случай), это поскольку вы знаете функциональность из коробки. Когда я нажимаю кнопку на ленте, чтобы преобразовать ее в случай, мне придается следующая ошибка: «Вы должны сохранить изменения, прежде чем сможете преобразовать это действие». И я определенно спас все, прежде чем я это сделаю.

У меня есть последний накопительный файл, и он работает для других объектов активности, кроме этого. Есть ли вероятность, что у кого-то были подобные проблемы? Если бы вы могли поделиться тем, как вы это решили. Заранее спасибо.

Answer 1

Вероятно, какой-либо код работает в форме, которая автоматически обновляет одно или несколько значений на странице. Подобный код приведет к тому, что форма станет «грязной». Это то, что вызывает сообщение, которое вы видите.

Один из способов решения проблемы - изменить код, чтобы выполнить сохранение после внесения изменений.