2015-05-12 3 views
0

Это будет расплывчато, и я заранее извиняюсь. Я использую Install Shield Express уже 7 лет без каких-либо проблем; за исключением одного и только одного компьютера.VFP - Мастер Installshield Прерван

Клиент работает под управлением Windows XP (и да, я поговорил с ним об обновлении), после запуска мастера он запускается, а затем дает ему сообщение «Мастер был прерван» и завершает работу во время установки и программа не устанавливается.

Я заставил его остановить его антивирус AVG, настроить уникального пользователя, но то же самое происходит. Как я уже сказал, поскольку я работаю с ним последние две недели, у меня было еще 5 клиентов, которые покупают программное обеспечение, устанавливают его, и проблем нет.

Я в недоумении, что искать. Любые идеи очень приветствуются.

Спасибо

+0

Это действительно вопрос Installshield, если честно. –

+0

Думал, что я также отметил его с помощью установочного экрана. так как это программа, написанная в VFP 9, подумал, что если кто-то еще имеет такой тип проблемы, у них может возникнуть идея, которая могла бы помочь. – Hank

+0

Я не могу вспомнить, какая версия ISE это была, но, конечно, с текущими версиями полного Installshield, вы можете запустить установку с помощью флагов командной строки, чтобы заставить ее создавать подробный файл журнала. Это первое, что я сделал бы. –

ответ

0

Что скажет вам журнал установки? вот команда для установки пакета и создания журнала: msiexec/i YourPacakge.msi/lvx *% temp% \ install.log

после установки не удается открыть файл журнала в папке temp. Найдите «возвращаемое значение 3», чтобы узнать, какое действие не выполнено. Надеюсь, это приведет вас к первопричине.

+0

Клиент очищает свою машину сейчас, как только он закончит. Я попробую создать журнал. – Hank