Twilio в входящем вызове, когда агент отсоединять пользователь вызов не отключая

Question

это мой twiml, что я использую, чтобы соединить созывающего

<Response> 
<Dial action="dailemptyqueueurl"> 
<Client statusCallbackEvent="initiated ringing answered completed" statusCallback="twilio_call_notification_handler.php" statusCallbackMethod="POST">cleint</Client> 
</Dial> 
<Redirect>holdmusic</Redirect> 
</Response> 

Answer 1

Twilio разработчик евангелист здесь.

Это небольшое похмелье из моего предыдущего совета, поэтому извините за это.

Во-первых, когда <Dial> имеет action, он будет идти на этот URL вместо продолжения с TwiML и идти к <Redirect> в этом случае. Поэтому следите за этим.

Во-вторых, поскольку мы использовали эту технику, звонки не только заканчиваются. Тем не менее, вы используете, я считаю, Twilio Client с вашим агентом. Таким образом, когда вы завершаете вызов на конце агента, вы можете сделать запрос на ваш сервер, чтобы использовать конечный конец REST API to hang up.