2016-01-07 4 views
0

У нас есть внешний вид с поведением нагрузки по умолчанию как 9.Неактивный прогноз добавляет активность в Outlook 2010

Начальная загрузка добавления работает. Теперь пользователь может пойти и сделать добавление неактивным. В этом случае поведение нагрузки равно 8. В текущем сеансе перспективы все равно.

Но как только неактивен и пользователь снова запустит внешний вид, добавление активируется и снова загружается. Таким образом, поведение нагрузки снова становится 9.

Эта проблема наблюдается только в профессиональной версии Outlook 2010. В перспективе 2013 года он работает нормально.

Есть ли способ узнать, почему это происходит или есть какие-либо намеки?

веселит,

Saurav

+0

Вы зарегистрировали надстройку для всех пользователей? Вы запускаете Outlook в качестве администратора? –

+0

Также убедитесь, что установлены все последние обновления и пакеты обновления для Outlook/Office 2010. –

+0

зарегистрирован для всех пользователей со значением 16 .... у моего пользователя есть привилегии администратора при запуске Outlook ... я не знаю 't запускать внешний вид отдельно как admin ... мой Outlook 2010 обновлен со всеми пакетами услуг ... – saurav

ответ

1

Когда пользователь пытается отключить надстройки (зарегистрированные в улье HKLM) в приложениях Office, они получают ключ LoadBehavior, созданный в улей HKCU. Попытайтесь изменить значение ключа LoadBehavior в HKLM улей реестра Windows и посмотреть результат.

+0

благодарит @eugene за ваши комментарии ... вы имели в виду, что «они получают ключ LoadBehavior, созданный в ульке HKLM». вместо HKCU улей?? Итак, вы говорите, чтобы изменить значение в HKLM, а не в HKCU, когда пользователь отключает добавление? ... другой вопрос: эта проблема происходит только в Office 2010 не в 2013 году? – saurav

+0

Вы пытались изменить значение LoadBehavior в улей HKLM? Помогает ли это? –

+0

также меняет значение в HKLM, которого мы не хотим, потому что это изменит настройки для всех пользователей? ... если один пользователь отключил его ... пусть это будет его предпочтение – saurav