Интеграция Freshdesk с AWS lambda

Question

Возможно ли, если пользователь создаст билет в freshdesk, который должен запускать функцию лямбда AWS.

Answer 1

Это не должно быть так сложно. Я хотел бы рекомендовать, используя следующую архитектуру Trigger

1. FreshDesk Ticket
2. FreshDesk Trigger Ticket Handler Опубликованы сообщение для SNS Темы
3. AWS Lambda сконфигурированной для SNS темы как Источник события
4. AWS Lambda кодекс Принимает сообщение темы SNS (как ввод) и выполняет необходимую обработку

Преимущество использования SNS, а прямой вызов Lambda является

1. Уменьшения воздействия на AWS API только к SNS теме и полностью уплотнительные остальная часть API (IAM привилегия)
2. Возможности Вентилятор-Out Архитектура [ Несколько Лямбда-функций могут прослушивать одну и ту же тему SNS - около нулевой конфигурации)