Tracker GV500 - Управление устройствами

Question

В настоящее время я зарегистрировал свой Quecklink GV500 для кумулятивности, и я могу получать некоторые события и измерения.

Но когда я пытаюсь отправить команду на свой Quecklink GV500, зарегистрированный в Cumulocity, но у меня всегда есть ответ FAILED. Например, я попытался отправить эту команду (которая полностью поддерживается GV500) из вкладки SHELL: AT+GTTMA=gv500,+,1,0,0,,,,,,FFFF$

И как результат я получил:

Failure reason: Command currently not supported

Я также пытался получить журналы агента с помощью «Log запрос файла» на вкладке «Log» моего устройства и в результате я получил:

Failure reason: Cannot build command. Search parameters only allow the following characters [a-zA-Z0-9_]

это нормально?

Когда я смотрю общую информацию на вкладке «Информация» У меня есть:

• Отправить соединение: онлайны
• принудительного соединения: неактивного

Это нормально, что соединение Нажмите помечается как неактивный?

Answer 1

Трекер-агент в этом текущем состоянии не использует push-соединение для приема операций, но выполняет опрос операций. Поэтому push-соединение всегда отображается как неактивное.

Если вы получили сообщение «Причина сбоя: команда в настоящее время не поддерживается», это сообщение не является агентом, а не устройством. Агент, похоже, не поддерживает операции оболочки для Queclink.

Что касается ошибки в запросе файла журнала, кажется, что в параметре поиска был неподдерживаемый символ. Возможно, вы можете поделиться тем, что вы ввели для параметров в UI

Answer 2

Спасибо за ваш ответ. Для запроса файла журнала я даю пустое значение в поле ввода поиска. Если я попытаюсь ввести «gl200», я получаю следующую ошибку: Command currently not supported.

Итак, можете ли вы подтвердить, что устройства Quecklink не могут управляться с Cumulocity на данный момент? Это поддерживается для какого устройства?