Motion.AI бот с Smooch не работает в групповом разговоре Telegram

Question

Я создал бота в Motion.AI и интегрировал его с телеграммой бота через Smooch. Когда пользователь телеграммы разговаривает с ботом напрямую, все работает нормально. Но когда я пытаюсь объединить группу в Telegram (создав группу в Telegram с двумя пользователями и ботом), бот не работает.

Кто-нибудь знает причину? Это проблема на стороне Smooch?

Спасибо заранее, Левон

Answer 1

Группа разговоров в настоящее время не поддерживается обниматься.

Answer 2

В Smooch есть категории, в которых есть Team Chat, который вы можете интегрировать Slack в Team или групповой чат