Апплет не загружен или недоступен

Question

Я получаю эту ошибку на IE 8, 9 firefox и chrome. при редактировании контента в WebSphere Portal 7.

IWKAP0010W: апплет не загружается или недоступен. Некоторые функции управления веб-контентом недоступны.

Есть ли способ решить эту проблему.

Answer 1

Вы должны нам дать немного больше информации:

• Q: Какая точная версия портала Ws вы используете?
  : 7.0.0.2 (ваш ответ)
• Q: Какие culmulative fix (CF) level вы установили? (см. ниже)
  A:?
• Q: Какую версию java вы установили (которая работает в веб-браузере)?
  A:?
• Q: Вы проверили настройки java и настройки безопасности веб-браузера?
  A:?

Возможно, ваши проблемы исправлены с помощью CF?

• в CF027 Issue/Apar PI09604 (они установили совместимость с 7u51)
• в CF022 Issue/APAR PM88690 (предупреждение фиксированной безопасности)
• в CF021 Issue/APAR PM81772 и PM84580 (продление сертификата)
• в CF010 Выпуск/APAR PM49505 (проблемы Firefox)
• в CF002 Выпуск/APAR PM33239 (проблемы хром)

Поэтому, пожалуйста, обновите свой WP7 до последней версии CF и повторите попытку. Инструкции по загрузке и установке находятся на странице provided above или here.

Answer 2

Кажется, что нет подключаемого модуля Java (поскольку вы упоминаете, что IE8 также дает вам эту ошибку) в системе, которую вы используете для доступа к созданию WCM. Новые, автоматически обновляющие браузеры, такие как Firefox и Chrome, как правило, блокируют все, кроме абсолютного последнего плагина Oracle Java, из соображений безопасности. Однако обычно появляется запрос «разрешить это время». IE8 этого не делает, но вы получите то же сообщение об ошибке из WCM (IWKAP0010W), если у вас нет подключаемого модуля Java.

Есть несколько способов, вы могли бы решить эту проблему:

• Убедитесь, что у вас есть последняя Oracle Java Plug-In установлен в компьютере, делающем авторинг WCM. Поскольку вы упоминаете IE8, я подозреваю, что ни один плагин Java не установлен вообще.
• Измените свой шаблон авторинга, чтобы совсем не использовать богатый текст.
• Измените свой контентный элемент или шаблон авторинга на использование другого богатого текстового редактора, который не использует апплет Java. Есть и другие; IBM даже отправляет WCM7 + богатый JavaScript-редактор, который лучше обычного текста, но имеет меньше возможностей, чем Ephox EditLive! и не требует плагина Java для создания.

Обычно проще всего установить Java на компьютер-авторинг. Если это не вариант (например, у вас нет разрешения на установку), вы можете изменить свою систему контента, чтобы больше не требовать апплетов Java для редактирования.