Запись исходящих вызовов [UCMA, S4B]

Question

У нас установлен сервер skype-for-business, и мне нужно записывать исходящие вызовы, которые проходят через него. Я загрузил SDK и познакомился с примером рекордера, все работает. Однако мы используем собственный скайп для бизнес-приложения, поэтому мне нужно каким-то образом изменить серверную среду. Создание клиентского плагина здесь не вариант. Что для меня лучший вариант? Изменить все вызовы с помощью скрипта MSPL в мое приложение UCMA? Любые подсказки о том, как должен выглядеть сценарий? Благодарю.

Answer 1

Проблема с тем, что вы говорите, что:

1. Пример записывающее устройство выполняет запись от конечной точки назначения, не существует никакого способа в UCMA записать телефонный разговор, где это не конечная точка назначения.
2. Вы можете подумать, что вы можете использовать B2BCall в UCMA, но B2BCall - это бесплатная программа. то есть носитель не проходит через приложение UCMA, поэтому вы не можете записывать.

Единственный способ, с помощью которого я могу сделать то, что вы хотите, - превратить все исходящие вызовы в конференц-вызовы, а затем вы можете ввести конечную точку записи UCMA и записать вызов.

Это недостаток, который в зависимости от вашего тома может увеличить требования к серверу для запуска серверов конференции lyunc.

Это может быть хорошо, если вы хотите только выбрать очень конкретные звонки.

Так что Lync действительно не поможет вам, если вы хотите записать произвольные вызовы Lync.

Я бы предположил, что лучшим вариантом может быть покупка своего рода решений для записи вызовов Lync.

Если вы действительно хотите создать решение для записи вызовов, вам необходимо знать: SIP, SDP, RTP, SRTP, Audio Codecs и network sniffing

Сделав только, что, я знаю, что много работы, имеет много скрытых сложностей.