Нужна в реальном времени пример действия в динамике Microsoft CRM

Question

В Microsoft Dynamics CRM я знаю требования, когда следует использовать плагин, рабочие процессы и настраиваемые рабочие процессы, но я не могу встретить эти случаи или ситуации, когда могу использовать действия или пользовательские действия. Может ли кто-нибудь предложить мне требование в реальном времени, когда использовать действие?

Если возможно, пожалуйста, продемонстрируйте «действие» с примером.

Спасибо,

Answer 1

Простое использование - это когда вам нужно выполнить какой-либо код на стороне сервера с помощью JavaScript, нажав кнопку на ленте ИЛИ где-нибудь на стороне клиента (а не на объекте delete, update, create etc .... messages.), тогда вам нужно создать действие.

например, если вам нужно реализовать какую-то логику, и вы чувствуете, что это будет очень сложно или не возможно на стороне клиента (JavaScript), тогда вы должны просто создать действие, реализовать свою логику в этом действии (на стороне сервера) и позвонить это действие в JavaScript.

Для получения дополнительной информации Действия

Answer 2

действия действительно поддерживается способ создания пользовательского запроса, который выполняет пользовательское действие (или, скорее всего, набор действий) и возвращает пользовательский ответ. Я бы сказал, что наиболее вероятный случай использования - если у вас есть внешняя система, которая должна выполнять набор действий в CRM. Допустим, внешняя система обрабатывает телефонные звонки, а также создает учетную запись и запись телефонных звонков. Пользовательское действие может принять номер телефона и пару других полей, а затем сгенерировать учетную запись, телефонный звонок и связать телефонный звонок с учетной записью по одному запросу SOAP.