Мы столкнулись с проблемой отсечения печати с DYMO LabelWriter 450 Turbo после того, как мы обновили до Windows 10. После некоторого расследования мы выяснили, что одна и та же проблема может возникнуть на некоторые из Windows 8.1. Мы используем DYMO.Label.Framework в нашей программе.Отпечаток DYMO Label Cut-off на Windows 8.1 и Windows 10
Мы следующие результаты исследования на данный момент:
- Этикетки печатаются правильно через DYMO App v8.5.1.1816
- Этикетки с длинными штрихкодов или длинных линий отсечение, есть только половина из них печатается
- Это работает, если мы строим приложение с платформой .NET 3.5
- Это не работает, если мы строим приложение с платформой .NET 4.0-4.6
Мы нашли несколько связанных вопросов, таких как https://social.technet.microsoft.com/Forums/ie/en-US/4370e2c1-21ad-4b65-a505-8c7696f909b9/dymo-label-barcode-cutoff-on-windows-81?forum=w8itproappcompat или http://developers.dymo.com/2014/01/02/windows-8-1-barcodes/#comment-82838, но решение пока не найдено.
Ребята из DYMO подтвердили, что в .NET Framework есть ошибка, которая влияет на то, как Microsoft обрабатывает принтеры с «неквадратными» разрешениями (ex.600 × 300). Когда графика нарисована на ярлыке, DYMO печатает с этим более высоким разрешением вместо обычного 300 × 300, чтобы улучшить качество/сканирование штрих-кода. Они зарегистрировали проблему с Microsoft и Microsoft, заявив, что исправили проблему в .NET 4.6, но мы ее попробовали, и это не сработало. Ребята DYMO продолжают изучать эту проблему и пытаются найти обходные пути.
Обходное решение: В качестве временного решения мы создали приложение .NET Framework 3.5, которое печатает этикетки с помощью DYMO.Label.Framework, и мы используем этот exe из нашего основного приложения.
Испытывая ту же проблему (Windows 10). Спасибо за предложение 3.5. Пожалуйста, опубликуйте, когда вы нашли постоянное решение. –
Для дальнейшей поддержки по этому вопросу я хотел бы обратиться к нашему форуму разработчиков http://developers.dymo.com/ Вы также можете напрямую связаться с нашими разработчиками программного обеспечения. Я надеюсь, что вам это послужило бы через это сообщение. Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами через www.dymo.com и вашу страну или язык, если вы захотите. С наилучшими пожеланиями, Пол Служба обслуживания клиентов Dymo –
+1 У меня такая же проблема. Сайт developers.dymo.com не помог. Надеемся, что решение может быть опубликовано в ближайшее время. –