Комментарии к заказу на запрос

Question

В настоящее время у меня есть настройка бизнес-правила в таблице одобрения для запуска при изменении поля комментариев. Мне нужно скопировать комментарий из комментариев подтверждения к запрашиваемому элементу. Я новичок в ServiceNow, поэтому я все еще изучаю платформу.

Answer 1

Это работает для меня:

(function executeRule(current, previous) { 

    var gr = new GlideRecord('sc_req_item'); 
    gr.get(current.sysapproval); 
    gr.comments = current.comments.toString(); 
    gr.update(); 

})(current, previous);