Компоненты QBXML не установлены

Question

У меня есть пользователь, у которого возникли проблемы с использованием службы QuickBooks Web Connector.

Версия: 1,2 Сообщение: Применение предложено прервать Описание: Ошибка подключения к QuickBooks. Сообщение об ошибке, полученное от QuickBooks, было. Приложение отправило обратно DONE через connectionError. Дополнительная информация доступна в файле журнала (нажмите кнопку «Просмотр журнала» из главного окна). Обновление прерывается по запросу из приложения.

Это его журнал: начал

QuickBooks Web Connector 2.1.0.30. Вторник, 11 июня 2013 года в 17:24:37 20130611.21: 24: 37 UTC: QBWebConnector_Load(): Форма формы QBWC 20130611.21: 24: 46 UTC: QBWebConnector.WebServiceManager.DoUpdateSelected(): updateWS() для приложения = 'HunterInvoices' начал 20130611,21: 24: 46 UTC: QBWebConnector.RegistryManager.getUpdateLock(): HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Intuit \ QBWebConnector \ UpdateLock = FALSE 20130611,21: 24: 46 UTC: QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock(): HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Intuit \ QBWebConnector \ UpdateLock был установлен в Истинного 20130611,21: 24: 46 UTC: QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock(): * ** * ** * *** Обновление сеанса заблокирован ** * ** * ** * * 20130611,21: 24: 47 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService(): Начато подключение к следующему приложению , +20130611,21: 24: 47 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService(): APPNAME: HunterInvoices +20130611,21: 24: 47 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService(): AppUniqueName (если таковая имеется): HunterInvoices +20130611,21: 24: 47: UTC QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService(): AppURL: https://srv-iweb-01.hunter.com/HunterInvoices/HunterInvoices.asmx 20130611.21: 24: 47 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_serverVersion(): * Calling serverVersion(). 20130611.21: 24: 48 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_serverVersion(): получено из serverVersion() следующего параметра: 20130611.21: 24: 48 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion(): * Вызов clientVersion() со следующим параметром: 20130611.21: 24: 48 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion(): получено из clientVersion() следующего параметра: 20130611.21: 24: 48 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion(): Это приложение согласуется с текущей версией QBWebConnector. Разрешить операцию обновления. 20130611,21: 24: 48 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate(): Аутентификация в приложении 'HunterInvoices', имя пользователя = '360030' 20130611,21: 24: 48 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate(): * Вызов аутентификации() со следующими параметрами: 20130611.21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.updateWS(): получено от authenticate() следующих параметров: 20130611.21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.RegistryManager.setCurrentWebServiceName(): HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Intuit \ QBWebConnector \ CurrentWebServiceName был установлен HunterInvoices 20130611,21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.RegistryManager.setCurrentWebServiceSessionTicket(): HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Intuit \ QBWebConnector \ CurrentWebServiceSessionTicket был установлен ddd359af-CC10 -4002-a678-4f350567cdf2 20130611.21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.CheckCFNResponse(): Пользователь аутентифицирован. 20130611.21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate(): Выполнено. 20130611.21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.OpenConnection(): Подключение к QuickBooks ... 20130611.21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.handleAllOtherError(): QBWC1013: Ошибка подключения к QuickBooks. Возврат сообщения об ошибке в приложение. Неожиданная ошибка. Проверьте файл «qbsdklog.txt» для получения дополнительной информации. 20130611,21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_connectionError(): * Вызов ConnectionError() со следующими параметрами: 20130611,21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.do_connectionError(): Получено от ConnectionError() следующие параметры: 20130611.21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.SOAPWebService.OpenConnection(): Ошибка подключения к QuickBooks. Приложение отправлено обратно СОВЕРШЕННО. Истечение работы. 20130611,21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock(): HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Intuit \ QBWebConnector \ UpdateLock был установлен в значение False 20130611,21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock(): * ** * ** * *** Обновление сессии разблокирован ** * ** * ** * * 20130611,21: 24: 49 UTC: QBWebConnector.WebServiceManager.DoUpdateSelected(): Обновление c ompleted с ошибками. Подробнее см. В журнале (QWClog.txt).

А вот содержание qbsdklog.txt

20130611,173436 I 4244 RequestProcessor ========= ========= Начало соединения 20130611,173436 I 4244 RequestProcessor Request Processor, QBXMLRP2 v12.0 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor Connection, открытое приложением с именем «HunterInvoices» 20130611.173436 I 4244 CertVerifier Подпись аутентифицированного кода проверена ОК. +20130611,173436 I 4244 RequestProcessor ОС: Microsoft Windows Vista Home Basic Edition с пакетом обновления 1 (сборка 6001), 32-битный +20130611,173436 I 4244 RequestProcessor Текущий пользователь находится в AdminGroup 20130611,173436 I 4244 RequestProcessor Текущий процесс Integrity Level: 2000 +20130611,173436 I 4244 RequestProcessor Получение экземпляра IUnknown COM QB 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor Открытие файла в режиме DoNotCare. 20130611.173436 E 4244 Ошибка запроса ProcessProcess Process = 80042505, компоненты QBXML не установлены. 20130611.173436 E 4244 Ошибка запроса ProcessProcess Process = 80042505, компоненты QBXML не установлены. 20130611.173436 E 4244 Ошибка запроса ProcessProcess Process = 80042505, компоненты QBXML не установлены. 20130611.173436 E 4244 Ошибка запроса ProcessProcess Process = 80042505, компоненты QBXML не установлены. 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor Невозможно обработать запрос запроса хоста. 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor Connection закрыт приложением под названием «HunterInvoices» 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor ========== Закончилось соединения ==========

Мы уже пытались переименовать файл .TLG и это не помогло. Я видел, что некоторые предполагают, что эта ошибка в конечном счете связана с поврежденным файлом в самом QB, и единственным разрешением является удаление/переустановка QuickBooks. Это единственный способ решить эту проблему?

Answer 1

Прежде чем что-либо попробовать, попробуйте запустить обновления QuickBooks и перезагрузите компьютер.

Если это не удается, переустановите QuickBooks, так как это, скорее всего, коррумпированная установка QuickBooks.