Может ли кто-нибудь сказать мне, какую инфраструктуру следует использовать для разработки приложения генератора IVRS, которое будет динамически генерировать IVRS с использованием метода перетаскивания? Я должен создать это приложение, совместимое с машиной Microsoft-XP.Рамка, требуемая для динамического генератора приложений IVRS
Взгляните на проект с открытым исходным кодом под названием VoiceModel. Он использует ASP.NET MVC и C# для генерации VoiceXML. VoiceXML - это веб-стандарт, который использует большинство современных IVR как язык программирования для определения голоса/речи. VoiceModel также поддерживает Voxeo на основе облачных вычислений IVR под названием Tropo. В этом проекте есть множество примеров, в том числе пара, в которой показано, как вы будете использовать базу данных для хранения метаданных для динамического создания голосового приложения. Это будет обрабатывать часть вашего приложения для генерации динамического VoiceXML во время выполнения.
Не зная о требованиях к среде разработки, которую вы создаете, я бы предложил посмотреть HTML 5 на часть графического дизайна приложения. Это позволит пользователям разрабатывать и развертывать в SaaS, который будет работать на любой ОС, включая Microsoft XP, и Microsoft вскоре прекратит поддерживать поддержку. Если вы собираетесь предпринять все усилия для создания одной из этих сред разработки с нуля, вы не должны блокировать ее в среде одного типа.
Работая над командами, которые в прошлом строили эти инструменты, я дам вам знать, что это немаловажное дело. Многие крупные телефонные компании пошли с решением о покупке, прежде чем строить свои собственные из-за больших инвестиций. И я видел, как многие компании терпят неудачу при попытке разработать собственный инструмент. Используя эти типы сред разработки, я могу сказать вам, что они никогда не отвечают ожиданиям, что владельцы бизнеса могут сами создавать приложения. Слишком многого нужно знать о дизайне пользовательского интерфейса голоса (VUI), развитии грамматики и других навыках, которые вы не можете ожидать от владельцев бизнеса, чтобы их воспринимать и понимать. И если мне нужно разработать приложение, я более продуктивен, используя нечто вроде VoiceModel вместо графических сред.
Но если у вас должна быть графическая среда разработки, я бы посмотрел на покупку чего-то вроде Voxeo's CXP (formerly VoiceObjects), а не на создание собственного. Или посмотрите на что-то вроде Eclipse Voice Tools Project, которое доступно бесплатно. Он не такой мощный, как CXP, но он может отвечать вашим требованиям.
Если вы ищете инструмент перетаскивания, который можно использовать на компьютере под управлением Windows XP, я могу порекомендовать вам посмотреть платформу QuickFuse (http://quickfuseapps.com). QuickFuse - основанный на браузере инструмент для построения IVR, который используется для разработки облачных систем IVR, размещенных Plum Voice. Он поддерживает современные версии Firefox и Chrome, которые совместимы с Windows XP.