серверная синхронизация исходящей электронной почты в MS CRM

Question

Да, это может быть глупый вопрос, но я не могу проверить его, поскольку у меня нет доступа к серверу Exchange.

Если я сконфигурировал синхронизацию на стороне сервера на стороне CRM &, тогда я отправляю электронное письмо на один из идентификаторов электронной почты Contact из Outlook, у которого не установлен клиент Outlook CRM, а затем исходящее письмо создаст активность электронной почты/Sync электронная почта в CRM?

Я думаю, что входящие электронные письма будут синхронизироваться с сервером CRM & создавать действия электронной почты, поскольку это синхронизация на стороне сервера, но у меня действительно есть сомнения относительно того, что произойдет с исходящей электронной почтой из Outlook.

Я знаю, что приложение Dynamics CRM 365 Outlook может легко синхронизироваться после синхронизации на стороне сервера, но я не уверен в этом.

Я использую Dynamics CRM 2013.

Answer 1

Я считаю, что это вариант, который должен быть установлен для каждого пользователя из-за личной жизни. Его можно настроить, перейдя на вкладку личных параметров, затем перейдите на вкладку «Электронная почта».

Затем установите для параметра Трек для отслеживания всех сообщений.