Мы распространили приложение для клиента, но приложение не работает на их устройствах. Нам нужно определить проблему, используя журналы отладки из приложения. Мы ранее использовали Test Fairy и смогли получить журналы с пользовательских устройств. Теперь мы используем решение Airwatch MDM и хотим, чтобы журнал с пользовательского устройства.Как получить отладочные журналы приложений, которые распространяются через решение Airwatch MDM
Если вы не внедрили SDK AirWatch в свое приложение и не используете AirWatch, чтобы активно извлекать эти журналы, я не верю, что вы сможете получить к ним доступ.
В качестве альтернативы я бы рекомендовал встраивать Crashlytics в ваше приложение. Он будет сообщать о сбое, статистике использования и любом другом пользовательском протоколе, который вы хотите отправить обратно на свой сервер. Я только недавно начал использовать свой продукт, который является бесплатным, и он оказался бесценным для решения отладки.