-3
В чем разница между ERP, SCM и CRM?В чем разница между ERP, SCM и CRM?
В Wikipedia Oracle EBS предоставляется как коллекция ERP, SCM и CRM. Поэтому я хотел бы узнать разницу между ними.
A
ответ
1
ERP планирования ресурсов предприятия (ERP) представляет собой категорию бизнес-управления программным обеспечением, как правило, набор интегрированных приложений, которые организация может использовать для сбора, хранения, управления и интерпретации данных многих видов коммерческой деятельности, в том числе : планирование продукта, стоимость. производства или предоставления услуг.
SCM Управление цепочками поставок (SCM) является контроль материалов, информации и финансов, поскольку они двигаются в процессе от поставщика до производителя к оптовику для розничной торговли до потребителя. Управление цепочками поставок включает в себя координацию и интеграцию этих потоков как внутри, так и между компаниями.
CRM Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это подход к управлению взаимодействием компании с текущими и будущими клиентами. Часто это связано с использованием технологий для организации, автоматизации и синхронизации продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и технической поддержки.