Sitecore отправляет данные аналитики в CRM

Question

Я ищу, чтобы отправить данные аналитики Sitecore в CRM: , если руководство загружает документ или завершает форму, и этот вывод ИЗВЕСТНО как для sitecore, так и для CRM, может Sitecore отправлять данные в CRM чтобы указать, что это событие/поведение произошло.

Ниже точная проблема, которую я столкнулся, но не имеют решения: https://social.microsoft.com/Forums/en-US/7da6c0fa-6e40-47fe-af30-4126c8936f7f/crm-integration-with-sitecore-using-sdk-and-crm-online-lead-activity-andor-behaviours?forum=crm

Answer 1

Это возможно, но потребует пользовательские кодирования. Недавно я реализовал что-то вроде этого, используя API, предоставляемый CRM (в моем случае CRM имел службы отдыха, которые я мог бы использовать). Как и где кодировать это зависит от вашего решения, конечно. если вы используете wffm для формы, вы можете добавить пользовательское действие сохранения.

Одна вещь, которая вам понадобится, является идентификатором контакта crm в Sitecore - может быть адресом электронной почты. В противном случае приложение Sitecore не знает, какой контакт CRM использовать.

Sitecore также обеспечивает интеграцию с CRM: в случае, если ваш CRM будет Microsoft Dynamics, вы можете скачать Разъем здесь: https://dev.sitecore.net/Downloads/Dynamics_CRM_Connect.aspx (дополнительная документация здесь: https://doc.sitecore.net/CRM%20Connect/12). Или вы можете использовать эту информацию для создания своих собственных. Но это может быть излишним, если вам просто нужно отправить событие ...