2016-08-05 6 views
1

Я использую форму подписки Exm на своем сайте. Когда я нажимаю «Отправить» ничего не произошло, и я вижу в журнале это исключение:Sitecore EXM 3.3 Выпуск сообщения об декодировании формы подписки

11:47:00 ERROR unhandled exception thrown while processing task '0x479FA17B72734C448A640E959089B01F' from task pool 'sent_message_task_pool'. The task has not reached the maximum number of Attempts to process a failing task and is postponed. 
Exception: System.FormatException 
Message: The input is not a valid base-64 string, since they in the voids containing a non-base 64 character, more than two spaces or a character that is not valid. 
Source: mscorlib 
at System.Convert.FromBase64_Decode (char * startInputPtr, Int32 inputLength, Byte * startDestPtr, Int32 destLength) 
at System.Convert.FromBase64CharPtr (char * inputPtr, Int32 inputLength) 
at System.Convert.FromBase64String (String s) 
at Sitecore.Modules.EmailCampaign.Core.Crypto.AuthenticatedAesStringCipher.TryDecrypt (String encryptedmessage) 
at Sitecore.EmailCampaign.Cm.Tasks.MessageEventBaseTaskProcessor.OnProcess (Short Running Task task, CancellationToken CancellationToken) 
at Sitecore.ExM.Framework.Distributed.Tasks.Processing.ShortRunning.TaskProcessor.Process(ShortRunningTask task, CancellationToken CancellationToken) 
at Sitecore.ExM.Framework.Distributed.Tasks.Processing.ShortRunning.DatabaseTaskAgent.ProcessTask(DatabaseTaskDtoCollectionItem taskDto, CancellationToken CancellationToken) 
11:47:01 WARN One or more tasks processed by task agent 'sent_message_task_pool' failed. The agent wants to revert to the slowest processing speed possible. 

Это начало происходить, когда я модернизировал EXM версии от 3.2 до 3.3. В 3.2 версии все работало нормально

Я нашел линию, на которой СЛУЧИЛОСЬ это исключение:

string str3 = this._cipher.TryDecrypt(eventData.ContactId); 

Это выглядеть ContactId (равного «00000000-0000-0000-0000-000000000000») отсутствует

+0

Пожалуйста, попробуйте удалить все папки под папку \ Data \ ViewState и попытаться воспроизвести этот вопрос снова –

+0

вопрос все еще воспроизводится –

+0

я нашел строка, на которой произошло это исключение: string str3 = this._cipher.TryDecrypt (eventData.ContactId); Это похоже, что ContactId (равный «00000000-0000-0000-0000-000000000000») отсутствует. Где он должен быть заполнен? –

ответ

 Смежные вопросы

  • Нет связанных вопросов^_^