Неверный адрес клиента в заказах в Prestashop

Question

Я размещаю это здесь, а не форумы Prestashop, в качестве попыток опубликовать просто перенаправление на свою домашнюю страницу во всех браузерах.

Каждую неделю или около того мы получаем 1-2 заказа около 50, которые содержат неправильный счет-фактуру и адрес доставки в деталях заказа. Адрес другого клиента.

Я проверил таблицу ps_orders, и иногда выглядит неправильный id_address для заказа в таблице заказов.

Это очень относительно, поскольку клиент также получает видеть неправильный адрес на переднем конце, и это также означает, что мы в конечном итоге грузить заказы к неправильному адресу

Интересно, если кто-то испытал это, или если кто-нибудь может предложить, с чего начать искать причину этого?

Prestashop 1.6.0.14

Answer 1

Проблема, вероятно, происходит от одного из несущего модуля в фронт-офиса, то есть, где вы должны начать искать.

Проверьте свои заказы, всегда ли у одного и того же перевозчика? Или из набора несущей, с которым создан и работает модуль? Если да, то есть высокое изменение, которое вы обнаружили.

Он также может исходить от модуля, который имеет дело с крюком «ActionValidateOrder».

Answer 2

В таблице ps_address было что-то не так. Я отремонтировал/проанализировал ps_table. Я решил это, удалив некоторые данные таблицы ps_address.