2008-11-09 2 views
5

Как сообщить Microsoft о проблеме, которую я нашел в одной из своих основных программ? Есть ли у них центральный репозиторий, чтобы сообщить об этом?Где я могу сообщить о проблеме с основной библиотекой Windows?

Я не являюсь членом Microsoft Development Network (MSDN).

Или я должен беспокоиться?

ответ

1

Я не знаю, почему ChrisN вернул свой ответ. Я видел это раньше сегодня, когда он это сделал, Он сказал:

Вы можете сообщить об ошибке на Microsoft Connect website (Я сделал это в прошлом ). Вам не нужно подписывать MSDN .

Я не слышал о веб-сайте Microsoft Connect, но когда я использовал поле поиска для поиска «Unicode реестра», первая запись была ошибкой, очень похожей на ту, с которой я столкнулся. И clicking through on that entry привел меня к разговору, который, как представляется, является человеком Microsoft, который решает эту проблему, передавая ее соответствующим людям и увеличивая ее по мере необходимости.

У меня нет опыта работы с сайтом Microsoft Connect, но если он окажется таким же многообещающим, как кажется, это может быть ответом на мой вопрос.

1

Нет официального способа сообщать об ошибках Microsoft для конечного пользователя. Если вы участвуете в бета-программе для предстоящей версии, бета-версия программы включает в себя канал отчетности об ошибках. В противном случае, если ошибка вызывает проблемы, которые вы хотите устранить, вы можете позвонить в службу поддержки Microsoft, и они помогут вам решить проблему (будь то с помощью патча или для работы); если проблема окажется вызванной ошибкой, они вернут затраты на вызов поддержки.

У Microsoft есть центральный репозиторий (возможно, отдельный для каждого продукта), но этот репозиторий недоступен для широкой публики.

2

Если это ошибка документации (или если документация должна ее вызывать), вы можете получить хорошие результаты с помощью ссылок обратной связи в библиотеке MSDN. Вы можете сообщить об ошибках в средствах разработчика Microsoft (помимо прочего), зарегистрировавшись на сайте connect.microsoft.com.

Если вы уверены, что обнаружили ошибку в обычной библиотечной программе, вы можете поднять PSS (случай поддержки. Это будет стоить вам денег, но если окажется, что вы правы (и они выдают вы исправление), я думаю, что они вернуть деньги.

Я никогда не был так уверен, что я нашел ошибку, что я готов сделать эту азартную игру.

 Смежные вопросы

  • Нет связанных вопросов^_^