FbChatBot отметить сообщение как прочитанное

Question

Я развиваю fb chat bot, и я хочу отметить сообщение как прочитанное, чтобы, когда модератор нашей fb-страницы просматривает часть сообщения, они не будут видеть так много непрочитанных сообщений, fb chat bot уже ответил этому пользователю, и им не нужно нажимать на это сообщение, чтобы отметить его как «прочитанное».

Как я могу достичь этого? Я пытаюсь использовать этот API: но он не работает.

https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-api-reference/sender-actions

Answer 1

При использовании API вы послали сюда (Facebook Отправить API), вы только пометить сообщение как «видели» от бота на Посланника чат, что у вас с вашими пользователями. Это не влияет на сообщения внутри входящих сообщений вашей страницы.

К сожалению, нет ссылки, чтобы пометить сообщения как прочитанные в вашей папке.

Answer 2

Вы не можете пометить сообщение как прочтенное (как сейчас), но лучше всего я справиться с этим, чтобы использовать хэндовера Протокол

• Когда бот ответить на сообщение, он не будет появляться в INBOX, но вместо этого он переходит в поле DONE.
• Когда бот не может ответить, вы можете позволить своему боту передать поток INBOX. Затем модератор страницы вручную ответит на него. (И пометить как DONE позже)

Следуйте инструкциям здесь, чтобы установить его: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/handover-protocol/pass-thread-control

(Примечание: Вы можете передать нить на страницу почтовый ящик, а затем взять нитку назад я немедленно известит INBOX. , но ваш бот все еще может работать с пользователями.)

Answer 3

Является ли это новой функцией fb bot? Спасибо, btw! Я попытаюсь проверить это. Есть ли побочные эффекты при маркировке сообщения как сделано ???

Чтобы ответить на ваш вопрос:

Есть некоторые ошибки в мобильном приложении Входящие/Pages Менеджер. Вы не увидите сообщений в папке DONE, если ваши администраторы используют Страницы Manager mobile app for now.

Я сообщил о проблеме и работал с ними, чтобы решить эту проблему. Тем не менее, вы все равно можете видеть эти сообщения в папке DONE, если вы используете компьютер и заходите в папку «Входящие» на странице.

Примечание: кажется, что сообщения, перемещенные в папку Входящие будут помечены как видно (не жирным шрифтом).Это может быть немного запутанным, если ваши администраторы не отмечают каждый разговор как DONE после того, как администратор закончит разговор с пользователями.