Некоторые пользователи случайно не могут видеть контекстуальный гаджет Gmail

Мы разработчик этого гаджета, и он работает в течение нескольких лет. У нас есть конечные клиенты, которые сообщают, что панель инструментов исчезает для некоторых пользователей, и также видят это для некоторых наших собственных пользователей. Во всех случаях панель инструментов включена для всех пользователей.Некоторые пользователи случайно не могут видеть контекстуальный гаджет Gmail

Определение Гаджет на:

https://console.intellisync.net/service

и работает отлично. У нас есть конечные клиенты, жалующиеся - почему панель инструментов исчезает?

Единственное возможное объяснение, о котором я могу думать, это то, что Gmail не может связаться с нашими серверами для некоторых пользователей? Тем не менее, у нас есть некоторые пользователи в организации, имеющей доступ к гаджету, а некоторые нет, довольно случайным образом. Однако у всех пользователей есть гаджет.

источник

2016-06-30 user3605930

Мы попросили Google обновить. У нас есть следующее ... -> Спасибо, что обратились ко мне снова. Я изучил эту ситуацию, и до сих пор наша инженерная команда не отправила никаких обновлений по проблеме, с которой вы столкнулись. В настоящее время у нас нет временных рамок для разрешения, однако я сообщил вашей учетной записи в базу данных этой проблемы, и я ожидаю, что, как только появятся обновления для этой проблемы, вы будете уведомлены автоматически. Заранее благодарим за понимание, мы знаем о влиянии этого типа проблем, и в настоящее время мы работаем над тем, чтобы предоставить решение как можно скорее. – PNC

Похоже, это глобальная проблема на стороне Google: Gmail contextual gadget broken

Мы будем ждать и надеяться, что они исправят это быстро

источник

2016-06-30 17:23:27

Привет, Роман, вы видите это с другими контекстуальными гаджетами и случайно? – user3605930

Да. Контекстные гаджеты теперь всегда работают только для сообщений, открытых в новом окне. –

Да, это глобальная проблема.

Временное решение для пользователя, чтобы открыть сообщение в новом окне

Это фиксировано сегодня суббота для нашего экземпляра

источник

2016-06-30 20:08:23 PNC

Спасибо за ответ PNC! Да, похоже, это работает, но для Google это важная проблема - им действительно нужно получить эту сортировку ASAP (я предполагаю, что это не только наш контекстный гаджет). – user3605930

Я поднял билет у Google, и они сказали -> Мы недавно обнаружили эту проблему, и в настоящее время мы расследуем причину, но пока нет разрешения для нее, но у нас есть обходное решение, описанное ниже: Обходной путь нажмите «shift», а затем щелкните по электронной почте. Электронная почта будет открыта в новом окне, а затем отображаются гаджеты. – PNC

я получил электронную почту от Google вчера (среда): «Мы уже определили потенциального виновника, и исправление для него планируется выпустить в эту пятницу».

Пятница 2016-08-07

Надеюсь, он начинает работать снова на следующей неделе.

источник

2016-07-07 09:45:07 Gunnar67de

Некоторые пользователи случайно не могут видеть контекстуальный гаджет Gmail

ответ

Смежные вопросы