Ошибка системы синхронизации Hybris

Question

Я использую систему Hybrid CMS. Недавно я загрузил несколько продуктов через панель продуктов, но когда я иду на синхронизацию на HMC, я получаю «SYSTEM ERROR».

Я пытаюсь найти причину ошибки, я проверил все новые продукты, которые я добавил, но не вижу ничего плохого.

Вот файл журнала:

15.02.04 12:08:21:545 INFO Starting configuration ... 
15.02.04 12:08:23:607 INFO Sync 'sync -ProductCatalog:Staged->Online' (pk:8796814049780) configured 8 entries for job '00002J68' (pk:8799964922357) schedule medias: 1 
15.02.04 12:08:23:608 INFO Finished configuration in 0d 00h:00m:02s:063ms. 
15.02.04 12:08:23:608 INFO Starting synchronization ... 
15.02.04 12:08:29:082 INFO 1. pass, 7 (+7) of 8 items processed (87 %), 1,28 items/sec, 4 (+4) items dumped. 
15.02.04 12:08:29:304 INFO 2. pass, 3 (+4) of 4 items processed (75 %), 18,02 items/sec, 4 (+4) items dumped. 
15.02.04 12:08:29:369 INFO comparing last dumps (4/8833109262366 vs 4/8833109360670) - this might take some time... 
15.02.04 12:08:29:370 INFO done comparing last dumps - dumps are equal 
15.02.04 12:08:29:374 WARN sync ended with 4 unfinished items - see last sync media for details 
15.02.04 12:08:29:374 WARN Finished synchronization in 0d 00h:00m:05s:766ms. There were errors during the synchronization! 

Можно ли выяснить, что именно вызывает ошибку?

Благодарим вас за продвижение.

Answer 1

Вы можете найти информацию о сброшенных линиях на выходе CronJob.

Перейти к hMC> Система> CronJobs. Найдите CronJob 00002J68. Затем вы можете загрузить неразрешенные строки CSV.

Answer 2

Вы можете найти сброшенные линии в CSV под HMC-> System-> CronJobs.

В выводе будет отображаться pk всех компонентов, которые вызвали проблему.

Вы можете проверить pk с помощью HAC-> Platform-> pk analyzer, который укажет вам место PK, а затем сделайте Flexi Search для pk в таблице, возвращенной из анализатора pk. Надеюсь, что эта проблема решена.