2014-11-04 1 views
1

Я импортирую встречи, и я получаю эту ошибку во всех экземплярах.Неправильная причина статуса при импорте

Код состояния недействителен или код состояния действителен, но код состояния недействителен для указанного кода состояния.

Согласно предложенным значениям в выпадающем списке, Завершена ОК, чтобы использовать. Все мои записи имеют то, что в колонке для StatusReason. Должен ли я форсировать числовое значение, указанное here?

Как я могу решить эту глупую проблему?

Далее, CRM говорит, что не собирается работать.

3 не является действительным кодом состояния для кода состояния НазначениеState.Open при назначении.

Однако, я не могу определить, что назначение закрыт, потому что нет такого столбца (для статуса или StateCode). Странно ... Разве это не должно быть сделано из значения, которое я указываю ?!

+0

, каким образом производится этот импорт? CRM UI, пользовательский код, внешний инструмент? –

+0

CRM UI с использованием таблицы Excel. Я закончил тем, что изменил все статусы на * Free *, но мне это не нравится. Я хочу импортировать ** закрытые ** как закрытые ... –

+0

У вас нет плохой комбинации причин статуса и состояния? StatusReason «ОК» может быть прекрасным, но не вариант с «неактивным» кодом состояния или что-то в этом роде. Коды состояния/statusreason довольно тесно связаны. –

ответ

2

я столкнулся с подобным вопросом, когда мы переехали из Salesforce CRM в 2011 Переход из памяти, вот шаги, которые я сделал:

  1. Создано новое пользовательское поле в назначении лица под названием ShouldBeClosed - я просто использовало текстовое поле.
  2. Обновлен лист импорта, чтобы иметь значение yes для назначения, которое должно быть закрыто.
  3. Импортировано назначения, используя открытый статус (на самом деле это все, что импортер позволит вам сделать).
  4. Создал рабочий процесс, чтобы изменить статус назначения на желаемое состояние закрытия.
  5. Ускоренная находка для всех встреч, где ShouldBeClosed = yes и по результатам Я запустил рабочий процесс, созданный на предыдущем шаге.

После завершения, вы можете удалить ShouldBeClosed поле и рабочий процесс, который закрывает запись

+0

Вы должны шутить! Шутки в сторону? Я имею в виду, я видел много странных хаков в CRM, но все же ... :) (+1 для творчества, если не что-либо) –

+0

Я сделал аналогично импортным вещам вроде закрытых случаев, когда действие close создает случай Резолюция. Но для Appointments я подозреваю, что проблема в том, что вам нужно одновременно указать статус и статус, иначе новая запись будет пытаться открыть статус и конфликтное состояние. Если столбцы не находятся в шаблоне, просто добавьте их – AdamV

+0

CRM действительно проверяет ваше творчество. Это может быть не очень красиво, но это хорошо работает для одноразового процесса. –

 Смежные вопросы

  • Нет связанных вопросов^_^