Существует ли ограничение на то, насколько веб-сайт должен отслеживать действия посетителя и/или пользователя на этом веб-сайте?

Question

После того, как пользователь запустит сеанс (или зарегистрируется для зарегистрированного пользователя, чтобы связать несколько сеансов), следуют их конкретные просмотры страниц. Эти данные затем могут использоваться несколькими способами от адресной рекламы до обновлений электронной почты для часто посещаемых разделов сайта.

Было бы ошибкой, если бы это было отмечено в Политике конфиденциальности и т. Д.?

Answer 1

Есть, конечно, юридические и моральные способы сделать что-то подобное. Тем не менее, я думаю, что самая большая проблема с чем-то подобным - скорее проблема маркетинга.

Существует целая, но важная черта между целенаправленными текстовыми объявлениями Google (которые я не нахожу навязчивыми) и такими вещами, как всплывающие окна, анимированные рекламные баннеры и т. Д. Точно так же разница между очень целенаправленными обновлениями электронной почты невелика (например, «Пожалуйста, напишите мне, если эта страница обновлена») и спам-обновления (например, «Вы использовали наш сайт, и мы добавили эту функцию, которую вы можете или не заботитесь!»)

Если вы используйте данные, которые вы собираете на клиентах/посетителях сдержанно и тактично (особенно, делая так, чтобы это было возможно), вероятно, должно быть хорошо, и вы не будете раздражать потенциальных потенциальных посетителей.

Answer 2

Я думаю, что до тех пор, пока вы будете ясно в своей политике конфиденциальности, вы в порядке, юридически. Морально, это может стоить того, чтобы дать пользователям возможность отказаться.

Answer 3

Если вы делаете именно то, что раскрываете, вы можете сделать это в Политике конфиденциальности, и у пользователя было четкое и разумное понимание правил Политики конфиденциальности, тогда вы в порядке.

Answer 4

Просматривая просмотры страниц, вы только записываете информацию, которую они могли бы разумно ожидать от вас в любом случае (это в любом случае в блогах). То, что вы делаете с этой информацией, как вы ее защищаете, и выбираете ли вы ее анонимность каким-то образом, - это все более субъективные вопросы, и вам следует четко ответить в вашей политике конфиденциальности.

IANAL, но если вы хотите связаться с кем-либо вообще, им следует предоставить возможность отказаться, и даже если они не откажутся, сообщения должны быть ограничены вещами, которые вы могли бы разумно ожидать от них заинтересованы (которые могут быть основаны на просмотрах страниц, покупках, общей теме сайта, независимо от того).

Opt-In дает вам гораздо более широкий диапазон в том, что вы можете их отправить, так как существует гораздо меньший шанс, что они просто пропустили отказ.

Я бы выбрал политику, которую вы считаете разумной, и попросите пару сотрудников, если они будут довольны этой политикой. Если они согласны (и вы проверили у юристов), дайте понять в политике конфиденциальности и продолжайте.