Документы DocuSign API SOAP API без полей

Question

У меня возникла проблема с использованием DocuSign API. когда я отправляю PDF через SOAP API. (Я использую метод CreateEnvelopeFromTemplates, шаблоны находятся на вашем сервере) Когда пользователь получил конверт (PDF), полей там нет. Но когда я отправляю через WEB, у них есть поля. Я не добавлял роль в API, теперь я пока не показываю поля. Должен ли я использовать метод CreateEnvelopeFromTemplatesAndForms вместо другого?

Answer 1

Я считаю, что вы используете правильный метод (CreateEnvelopeFromTemplates). Наиболее вероятная причина, по которой поля (вкладки) не отображаются при создании конверта через API, заключается в том, что имя роли получателя, указанное в запросе API, не точно соответствует указанным именам ролей по самому шаблону (с которым связаны вкладки). Удостоверьтесь, что написание, интервал и случай имени ролей, указанного вашим запросом API, точно совпадает с тем, что указано в шаблоне.