Что происходит, когда вы пытаетесь получить доступ к своему сайту как http://example.com? Вы получили сообщение об ошибке? Переадресовывается ли он на www?
Прежде всего, я бы проверял конфигурацию DNS, чтобы убедиться, что и example.com, и www.example.com указывают на один и тот же IP-адрес.
Затем, если вы используете Apache вы можете перенаправлять версию WWW вашего сайта в не-WWW версии с использованием правил перезаписи в файле .htaccess
Если вы используете Nginx вы должны добавить эти правила перезаписи в Nginx конфигурации для этот призрак.
Я думаю, вам нужно предоставить более подробную информацию о вашей фактической конфигурации, о том, что вы пытались сделать сейчас и так далее, чтобы получить помощь.
UPDATE: Для конфигурации IIS я думаю, вы должны проверить эту ссылку:. iis url redirect http to non www https
да я получаю сообщение об ошибке «Сервере не найдены –
Не могли бы вы предоставить фактическую конфигурацию Nginx для виртуального хоста www.example.com –
It? размещен на веб-сервере IIS –