0
Я успешно установил OTRS 5.0.12 в машину liux. в конфигурации электронной почты я почувствовал некоторую проблему. Я установил отправку почты & Учетная запись почтовой почты успешно. отметьте & срок действия в уведомлении о билете. все в порядке. Но когда я создаю агента по продаже билетов, не могу найти уведомление по электронной почте в своем почтовом ящике?Агент/Клиент не может найти уведомление по электронной почте в OTRS?
Мои письма отправляются в OTRS. Что я могу сделать?
Я решил частично. при создании билета затем почта отправляется на внешний почтовый адрес, такой как gmail, yahoomail, но не может найти во внутреннем почтовом адресе, я установил уведомление о создании билета и задал имя агента в поле «отправить в это поле агента», но он не может работать. пожалуйста помоги. –