Отслеживание кампании электронной почты открывается с помощью меток mailgun

Question

Я использую mailgun для отправки кампании по электронной почте нескольким получателям, и мне нужно отслеживать, сколько было открыто и сколько было отправлено. В настоящее время у меня настроен веб-чек, чтобы отслеживать открытые события из mailgun. Чтобы определить, в какую кампанию входит сообщение электронной почты, я пытаюсь использовать теги (я не использую настоящие кампании mailgun, потому что я хочу создавать их «на лету» и не беспокоиться о ограничениях). Посмотрев журналы журналов электронной почты, я вижу, что теги устанавливаются правильно в исходящих сообщениях электронной почты.

Вот моя проблема: при открытии электронной почты mailgun регистрирует событие и запускает webhook, но так или иначе массив тегов пуст.

Если я понимание документации правильно, я должен быть в состоянии видеть тег из открытого мероприятия: https://documentation.mailgun.com/user_manual.html#tracking-opens

Так что мне интересно, почему теги не доведение до открытого мероприятия и если есть лучший способ открыть отслеживание кампании.

Заранее спасибо.

Answer 1

Изучив это и даже связавшись с поддержкой mailgun, кажется, что я ошибался в отношении реальной проблемы. В некоторых случаях веб-камера запускалась, но не все. Электронные письма кампании не запускали веб-хостинг, но были написаны другие системные электронные письма (поэтому в сообщениях электронной почты, которые приходили, не было никаких тегов).

Чтобы решить эту проблему, я должен был явно установить флаг o: tracking-opens в true для каждого из писем кампании, даже если он уже установлен на true в панели управления mailgun.

Надеюсь, это поможет кому-то другому, у кого могут быть подобные проблемы.