2016-01-31 9 views
0

Я использую программное обеспечение Enterprise Scan для управления моими документами на моем местном бизнесе, но когда я пытаюсь архивировать документы на сервер, я получаю эти сообщения об ошибках:Enterprise Scan: Ошибка архивирование документы

«критическая ошибка во время архивирования сервера содержимого API-функции вызов ошибки с ошибкой добавление версии для подписания номеров процедура архивации будет прервана

«критическая ошибка при архивации невозможна для записи данных для транспортного соединения существующее соединение было принудительно закрыто удаленным хостом, процедура архивирования будет прерваться "

Как можно предложить мне какое-либо решение или кто мог бы рассказать мне, в чем проблема?

Это ошибка мы получаем, когда мы пытаемся архивировать (Upload) документы: enter image description here

+0

Есть ли что-то в файле журнала? Посмотрите здесь:% userprofile% \ AppData \ Local \ OpenText \ Enterprise Scan \ Log \ IXClient.log. Вы можете установить уровень журнала в Extended из меню Enterprise Scan (Инструменты -> параметры пользователя) – Irukandji

ответ

0
  1. закрыть сканирование предприятия
  2. перейти в C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Local \ OpenText \ Enterprise Scan \ StorageV1
  3. удалить файл большого размера = (imagestream1) сканирование и использование открытого предприятия.

имеют хороший день