2011-08-03 4 views
1

У нас есть принтер этикеток Zebra TLP 2824-Z Plus (ZLP). Недавно мы купили его, успешно установили драйвер и программное обеспечение и успешно откалибровали (удерживали кнопку на сплошном зеленом, один раз мигали, затем дважды мигали, а затем отпускали кнопку). Мы отправились в Zebra и забрали обновленные драйверы (сертифицированы) и установили их (fyi попытались с этими драйверами и без них) ничего не сделают без них).Принтер этикеток Zebra TLP 2824 Plus Печать 2 Ярлыки и выходы

Система, установленная через USB, представляет собой 32-разрядную версию SP3 для Windows XP Pro.

Сразу после настройки он выполнит пробную печать и отправлю команду для подачи метки. Если мы попытаемся распечатать конфигурацию или что-нибудь еще, чтобы включить печать фактических меток, она печатает две метки/страницы, останавливает, а затем мигает красным. Если мы поднимем верхнюю часть и положим ее, она начнет мигать зеленым цветом до тех пор, пока мы не нажмем кнопку. В это время он будет загружать от 2 до 3 дюймов ярлыков, а затем печатать одну метку. Процесс повторяется бесконечно, пока мы не удалим принтер.

Нет, очистка документов не остановит его. Жесткий сброс не остановит его. Единственный способ заставить его сделать что-нибудь еще - это удалить его и начать все заново.

Как устранить эту проблему, чтобы мы могли получить конфигурацию или просто распечатать наши ярлыки? Или, еще лучше, что мы делаем неправильно и как мы это делаем правильно? Наш последний принтер работал отлично, за исключением того, что они перестали делать метки, которые мы использовали с этим принтером.

ответ

2

Привод отправляет последовательность инициализации принтера на основе настроек в настройках принтера. Если, например, в настройках вашего принтера указано, что принтер является термическим режимом вместо прямого теплового режима, драйвер отправит эту команду, чтобы установить принтер в режим термической обработки (лента). Если ваш принтер печатает Direct Thermal и не имеет физически установленной ленты, принтер будет считать, что он находится в режиме ошибки без ленты. Это может вызвать проблему, которую вы видите.

Убедитесь, что ваши предпочтения принтера с точностью до конфигурации принтера или отключить последовательность инициализации в драйвере

+0

Спасибо! Это сработало отлично. Действительно, у нас была настройка на Thermal Transfer, которая должна была быть на Thermal Direct. –

+1

Спасибо, это очень полезно. – SteppenWolf

-1

Да. Просто убедитесь, что все настройки верны.