2013-03-04 2 views
1

Наша организация использует функцию единого входа для автоматического входа в Ралли для каждого пользователя. В прошлом я использовал специально разработанные приложения, которые используют API веб-служб, однако это не вызывает каких-либо проблем, однако, когда пользователь, который имеет SSO, пытается запустить приложение, использующее API Lookback, появляется окно входа в систему (показано ниже). Ни пользовательские учетные данные пользователя SSO, ни их предыдущие учетные данные Rally для входа в систему, похоже, не работают, чтобы получить доступ к API.Rally Lookback API: ошибки аутентификации SSO

enter image description here

Мое предположение, что это SSO причиной этой проблемы строго основано на том факте, что немногие из нас с ним инвалидов не нарваться на эти проблемы, однако те, с помощью единого входа сталкиваются каждый раз.

Неужели кто-нибудь испытал этот вопрос раньше?

+0

Привет, я разработчик на ралли. Вчера мы развернули версию, которая должна решить проблему. В настоящее время мы тестируем исправление и дадим вам другое обновление позже этим утром. Если вам нравится, вы также можете попытаться войти в систему с SSO и посмотреть, исчезла ли проблема. Извините за неудобство, Джейк –

ответ

1

Команда Jake на Rally развернула обновление, которое должно было решить эту проблему. Не стесняйтесь публиковать сообщения, если они все еще встречаются или возникают другие проблемы.

+0

На сегодняшний день, 27.07.2012, мы все еще сталкиваемся с этой проблемой. Кажется, это было исправлено на пару недель, но теперь мы слышим от многих людей, что проблема снова вернулась. Что-то изменилось? –

+0

Спасибо, что сообщили нам о Коннере, я запишусь с командой Джейка, чтобы расследовать эту проблему. – 2013-03-27 18:54:16

+0

Похоже, что команда проверки ралли исправила проблему. Сообщите нам, если вы все еще видите какие-либо проблемы. – 2013-03-28 23:01:51