2017-02-14 7 views
1

Когда я загружаю документ с помощью Docusign API на песочнице, а затем отправляю документ, я не получаю никаких писем.Не получать письма от DocuSIgn SandBox при создании конверта через API

Я также выполнил вход в песочницу и попытался подписать документ, но не имеет опции - статус, кажется, ждет других (даже если документ отправляется только на мой адрес электронной почты).

Когда я создаю конверт через веб-сайт и отправляю его, я получаю электронное письмо. Это произошло только в последний день или два. Мы отлично работали для нас.

Есть ли проблема с песочницей?

+0

Можете ли вы опубликовать JSON из вашего запроса –

+0

Просьба уточнить вашу конкретную проблему или добавить дополнительные детали, чтобы выделить именно то, что вам нужно. Как это написано в настоящее время, трудно точно сказать, что вы просите. См. Страницу «Как спросить» (stackoverflow.com/help/how-to-ask) для получения помощи в разъяснении этого вопроса. –

+0

У меня была такая же проблема с вами. Я разрабатываю с помощью python с https://pydocusign.readthedocs.io/en/latest/demo.html#embedded-signing. Конверт успешно создан, но я не получил письмо, и статус был «Ожидание других» –

ответ

2

Проблема заключалась в том, что мы передавали свойство ClientUserId для Signer в вызове API при создании конверта. Я не знал, но это фактически прекращает отправку уведомлений по электронной почте.

+0

Ahh спасибо за подсказку, я удалил ClientEserId и получил электронное письмо. Что такое 'ClientUserId', используемый в любом случае? –

+0

ClientUserId указывает, что получатель является встроенным получателем. https://www.docusign.com/developer-center/explore/features/embedding-docusign –