Благодарим пользователя5552351 за ваш ответ. Посмотрев на код, на который вы ссылаетесь в своем комментарии, я понял, что смогу понять решение.
Оказывается, все, что мне было нужно, это дать пользователю текстовый ввод, который позволяет использовать основные скобки [] и апострофы ', находясь внутри функции do_shortcode.
<?php echo do_shortcode(get_theme_mod('THEME_MOD_ID', 'THEME_MOD_DEFAULT_VALUE'));?>
где THEME_MOD_ID - это идентификатор элемента управления пользовательскими настройками. Так что в моей теме настраивается элемент «Контакт», который содержит параметр ввода/управления текстом, называемый «custom_contact_form», где пользователь может ввести короткий код (например: [simple_contact_form]), и он заменит все между do_shortcode (+) , Поэтому мой код может выглядеть примерно так:
<?php echo do_shortcode(get_theme_mod('custom_contact_form', ''));?>