Mandrill дает мне «адрес отправителя отклонен: домен не найден» при отправке писем на nauta.cu

Question

У меня есть учетная запись Mandrill, отправляющая письма всем клиентам. Те, используя адрес типа xxx@nauta.cu не получают никаких писем на всех, и когда я иду в Mandrill он говорит:

8 ноября 2015 11:39 вечера 450 4.1.8: адрес отправителя отвергнуто: Домен не найден Направлено: 198.2.178.1 Отправлено: 181.225.231.50

Когда я посылаю письмо от моего Gmail на этот счет nauta.cu, это работает. Кроме того, если я отправлю электронное письмо от Mandrill на мою учетную запись gmail, он тоже работает.

Это результат NSLOOKUP для nauta.cu

Nslookup nauta.cu сервер: 127.0.1.1 Адрес: 127.0.1.1 # 53

Неавторитетная ответ: * ** Не удается найти nauta.cu: Нет ответа

Это очень важно и чувствительно для времени для моей компании. Я много дней боролся, и я очень ценю любые подсказки, которые ведут меня по правильному пути.

Answer 1

Вам необходимо настроить домен отправки, как описано здесь: https://mandrill.zendesk.com/hc/en-us/articles/205582387-How-to-Set-up-Sending-Domains. Более подробное обсуждение темы можно найти здесь: http://blog.mandrill.com/we-are-making-domain-verification-mandatory.html.

Для вопросов, чувствительных к времени, я бы предложил обратиться к поддержке Mandrill. Они очень оперативно реагируют. Для достижения поддержки Mandrill вам просто нужно войти в mandrillapp.com и нажать кнопку «Поддержка» в левой нижней части страницы.

Надеется, что это помогает,

Answer 2

МХ записи для nauta.cu в настоящее время решить для mail2.etecsa.net и mail3.etecsa.net, но IP-адрес, который Mandrill пытались решить в вашем примере был 181.225.231.50 , Этот IP был привязан к mx2.etecsa.net, но больше не используется nuata.cu. Поэтому, когда Mandrill сначала попытался доставить вашу электронную почту на nauta.cu, это было вероятно в то время, когда старая запись MX (181.225.231.50) все еще была кеширована и до того, как новые были полностью распространены.

Это, вероятно, разрешено сейчас, так как TTL на MX-записи nauta.cu настолько низок, но серверы Mandrill, скорее всего, будут повторять доставку в течение некоторого времени, пока письма в конечном счете не отскочат, а затем они перестанут пытаться отправлять те же электронные письма , Например, когда принимающий SMTP-сервер (в этом случае nauta.cu) возвращает ошибку типа 4xx, большинство отправляющих серверов (например, Mandrill's) будут повторять доставку в течение заданного периода времени, прежде чем сдаваться. Вероятно, вам придется вручную переслать эти письма, если вы хотите, чтобы они прошли, вместо того, чтобы ждать, пока Mandrill откажется от них.