В управлении изменениями ITSM OTRS у нас есть изменения с другим статусом, и мы можем изменить состояние изменения либо по рабочим заказам, либо вручную отредактировать изменение. Я хочу знать, возмож
Я новичок в Service-Now, может ли кто-нибудь помочь мне узнать, что такое ITSM и как Service-Now связан с ним. Каков наилучший способ изучить этот инструмент, чтобы его было легко узнать и понять.
Мы используем программное обеспечение для управления услугами под названием ITSM. Мы хотим знать, можно ли подключить это программное обеспечение к TFS, поэтому, когда возникает ошибка, в TFS создаетс
У меня есть последняя версия OTRS (5.0.14) со следующими пакетами: DynamicFieldITSMConfigItem GeneralCatalog ITSM-CIAttributeCollection ITSMConfigurationManagement ITSMCore Можно ли связать CI с компа